close
تبلیغات در اینترنت
فروشگاه اینترنتی فایل های دانلودی و محصولات (بانک معماری)
loading...

فروشگاه اینترنتی فایل های دانلودی و محصولات (بانک معماری)

«تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.»

آخرین ارسال های انجمن

گزارش حل عددی معادله موج

admin بازدید : 3 شنبه 05 فروردين 1396 نظرات ()

گزارش حل عددی معادله موج

گزارش حل عددی معادله موجدسته: مکانیک 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: zip 
حجم فایل: 1208 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 25 

گزارش حل عددی معادله موج به سه روش لکس وندروف مک کورمک و اویلر ضمنی

 

قیمت فایل فقط 9,000 تومان

خرید

حل عددی معادله موج توسط برنامه نوشته شده به زبان Fortran

معادله موج ut+ux=0 در این پروژه به سه روش لکس-وندروف ، مک کورمک و اویلر ضمنی در بازه ی 0-40 حل شده و نتایج حاصل با رسم نمودار با 3 گام زمانی متفاوت مقایسه شده است

توجه کنید که این فایل به فرمت Word و فایل Exe در اختیار شما قرار گرفته است که برای اجرا فایل exe نیاز به نصب برنامه کامپایلر فورترن در ویندوز خود دارید

برای دسترسی به کد نوشته شده برای این پروژه به کد فورترن حل عددی معادله موج مراجعه کنید

-------------فهرست مطالب---------------

عنوان صفحه

  1. چکیده ...................................................................................4
  2. مقدمه ..................................................................................5
  3. 1. مزایای سی.اف.دی ....................................................................5
  4. 2. معایب سی.اف.دی ...................................................................6
  5.  3. هدف و مبنای سی.اف.دی .............................................................7
  6. مسئله .................................................................................8
  7. 1. بررسی روش لکس-وندروف ..............................................................9
  8. 2. بررسی روش مک-کورمک ................................................................10
  9. 3. بررسی روش اویلر ضمنی ............................................................11
  10. حل مسئله ........................................................................12
  11. 1. اعمال شرایط اولیه و مرزی ...................................................12
  12. 2. ملاحضات روند حل ...................................................................13
  13. بررسی نتایج ........................................................................15
  14. 1. لکس-وندروف .......................................................................16
  15. 2. مک کورمک .............................................................................19
  16. 3. اویلر ضمنی ............................................................................22
  17. منابع ........................................................................................25

 

قیمت فایل فقط 9,000 تومان

خرید

گزارش کار آموزی در شرکت نفت آبادان

admin بازدید : 3 شنبه 05 فروردين 1396 نظرات ()

گزارش کار آموزی در شرکت نفت آبادان

گزارش کار آموزی در شرکت نفت آباداندسته: مکانیک 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 3851 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 40 

گزارش 40 صفحه ای از کار آموزی در شرکت نفت آبادان

 

قیمت فایل فقط 6,000 تومان

خرید

گزارش کار آموزی در شرکت نفت آبادان

این گزارش 40 صفحه ای در فرمت Word  و PDF  آماده شده است

با توجه به ساختار نوشتاری

میتوان با کمی تغییر از آن برای تمام شرکت های نفت و گاز و پتروشیمی استفااده کرد

قیمت فایل فقط 6,000 تومان

خرید

پاورپوینت مفاهیم خط مشی تقسیم سود و تعیین ارزش سهام

admin بازدید : 0 شنبه 05 فروردين 1396 نظرات ()

پاورپوینت مفاهیم خط مشی تقسیم سود و تعیین ارزش سهام

پاورپوینت مفاهیم خط مشی تقسیم سود و تعیین ارزش سهامدسته: حسابداری 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: pptx 
حجم فایل: 506 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 42 

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان مفاهیم خط مشی تقسیم سود و تعیین ارزش سهام در حجم 42 اسلاید همراه با تصاویر، توضیحات کامل و مثالهای تشریحی ویژه ارائه کلاسی درس تصمیم گیری در مسائل مالی رشته های حسابداری و مدیریت مالی در مقطع کارشناسی ارشد

 

قیمت فایل فقط 7,500 تومان

خرید

عنوان: پاورپوینت مفاهیم خط مشی تقسیم سود و تعیین ارزش سهام

دسته: حسابداری- مدیریت مالی (ویژه ارائه کلاسی درس تصمیم گیری در مسائل مالی)

فرمت: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 42 اسلاید

این فایل در زمینه "مفاهیم خط مشی تقسیم سود و تعیین ارزش سهام"می باشد که در حجم 42 اسلاید همراه با تصاویر، توضیحات کامل و مثالهای تشریحی با فرمت پاورپوینت تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی(کنفرانس) درس تصمیم گیری در مسائل مالی رشته های حسابداری و مدیریت مالی در مقطع کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر می باشد:

مقدمه

انواع مدل های ارزشیابی

کاربرد مدل ها

ویژگی دارایی ها یا کسب و کار

ظرفیت ایجاد جریان های نقدی

ویژگی دارایی ها و مدلهای ارزشیابی

افق زمانی و مدلهای ارزشیابی

ارزش دفتری

ارزش بازار

ارزش با فرض تداوم فعالیت

ارزش تصفیه (انحلال)

ارزش ذاتی یا حقیقی

انواع سود

مهم ترین روش های تعیین ارزش شرکت ها و ارزیابی سهام

دلایل اهمیت خط مشی تقسیم سود

تاریخ های مرتبط با سود سهام

خط مشی های تقسیم سود

 خط مشی سود سهام ثابت (درصدی از مبلغ اسمی)

خط مشی نسبت پرداخت سود سهام ثابت (درصدی از سود خالص)

 خط مشی میانه رو (پرداخت مبلغ ثابت به علاوه درصد متغیر)

خط مشی سود سهام باقیمانده

عوامل موثر بر خط مشی تقسیم سود

سود سهمی (سهام جایزه)

مثال تشریحی برای سود سهمی

تجزیه سهام

مثال تشریحی برای تجزیه سهام

وجوه تمایز بین سود سهمی و تجزیه سهام

وجوه تشابه بین سود سهمی و تجزیه سهام

تجزیه معکوس

مثال تشریحی برای تجزیه معکوس

بازار خرید سهام

مثال تشریحی برای بازخرید سهام

مزایای بازخرید سهام برای سهامداران

مزایای بازخرید سهام برای شرکت

منابع

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

قیمت فایل فقط 7,500 تومان

خرید

پاورپوینت مدل قیمت گذاری دارایی های سرمایه ای( CAPM)

admin بازدید : 0 شنبه 05 فروردين 1396 نظرات ()

پاورپوینت مدل قیمت گذاری دارایی های سرمایه ای( CAPM)

پاورپوینت مدل قیمت گذاری دارایی های سرمایه ای( CAPM)دسته: حسابداری 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: pptx 
حجم فایل: 760 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 21 

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان مدل قیمت گذاری دارایی های سرمایه ای ( CAPM) در حجم 21 اسلاید همراه با تصاویر، نمودار و توضیحات کامل ویژه ارائه کلاسی درسهای تصمیم گیری در مسائل مالی و مدیریت سرمایه گذاری رشته های حسابداری و مدیریت مالی در مقطع کارشناسی ارشد

 

قیمت فایل فقط 6,000 تومان

خرید

عنوان: پاورپوینت مدل قیمت گذاری دارایی های سرمایه ای( CAPM)

دسته: حسابداری- مدیریت مالی  (ویژه ارائه کلاسی درس تصمیم گیری در مسائل مالی- مدیریت سرمایه گذاری)

فرمت: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 21 اسلاید

این فایل در زمینه "مدل قیمت گذاری دارایی های سرمایه ای (CAPM)"می باشد که در حجم 21 اسلاید همراه با تصاویر، نمودار و توضیحات کامل با فرمت پاورپوینت تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی(کنفرانس) درسهای تصمیم گیری در مسائل مالی و مدیریت سرمایه گذاری رشته های حسابداری و مدیریت مالی در مقطع کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر می باشد:

مقدمه

اهمیت موضوع

مدل قیمت گذاریCAPM

فرضیات مدل قیمت گذاریCAPM

منطق مدل قیمت گذاری دارایی سرمایه ای

انتقادهایی که برای مدل قیمت گذاری دارایی سرمایه ای وجود دارد

معنی و مفهوم ریسک

روشهای اندازه گیری ریسک

ضریب بتا

 انحراف استاندارد

تخمینهای ذهنی

معنای بازده

رابطه ریسک و بازده

خط بازار در یک بازار غیر موثر(ناکارا)

مدل قیمت گذاری داراییهای سرمایه ای كاهشی :(D-CAPM))

مدل قیمت گذاری داراییهای سرمایه ای تعدیلی(A-CAPM))

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

قیمت فایل فقط 6,000 تومان

خرید

پاورپوینت ریسک، بازده و ارزیابی اوراق بهادار

admin بازدید : 0 شنبه 05 فروردين 1396 نظرات ()

پاورپوینت ریسک، بازده و ارزیابی اوراق بهادار

پاورپوینت ریسک، بازده و ارزیابی اوراق بهاداردسته: حسابداری 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: pptx 
حجم فایل: 8713 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 67 

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان پاورپوینت ریسک، بازده و ارزیابی اوراق بهادار در حجم 67 اسلاید همراه با تصاویر، نمودار و توضیحات کامل و همچنین مثالهای کاملاً تشریحی ویژه ارائه کلاسی درسهای تصمیم گیری در مسائل مالی و مدیریت سرمایه گذاری رشته های حسابداری و مدیریت مالی در مقطع کارشناسی ارشد

 

قیمت فایل فقط 9,500 تومان

خرید

عنوان: پاورپوینت ریسک، بازده و ارزیابی اوراق بهادار   

دسته: حسابداری- مدیریت مالی  (ویژه ارائه کلاسی درس تصمیم گیری در مسائل مالی- مدیریت سرمایه گذاری)

فرمت: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 67 اسلاید

این فایل در زمینه "ریسک، بازده و ارزیابی اوراق بهادار" می باشد که در حجم 67 اسلاید همراه با تصاویر، نمودار، توضیحات کامل و همچنین مثالهای کاملاً تشریحی با فرمت پاورپوینت تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی(کنفرانس) درسهای تصمیم گیری در مسائل مالی و مدیریت سرمایه گذاری رشته های حسابداری و مدیریت مالی در مقطع کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر می باشد:

مقدمه

ریسک

ریسک از نظر بعد زمانی

ریسک آتی

محاسبه ریسک آتی

انحراف معیار هرسهم 
معیارریسک نسبی:ضریب تغییر

توزیع احتمالات بازده های آتی ممکن دو سهم 
نرخ بازده مورد انتظار و انحراف معیار بازده هر سهم 
 ضریب تغییر

انواع ریسک

ریسک تجاری
 ریسک مالی

ریسک نقدینگی
ریسک ناتوانی پرداخت
ریسک بازار
ریسک نرخ بهره
 ریسک قدرت خرید

ریسک وبازده مجموعه سرمایه گذاری

ریسک مجموعه سرمایه گذاری

برخی از انواع همبستگی و تاثیر آنها بر بازده

مدل قیمت گذاری  داراییهای سرمایه ای

ریسک سیستماتیک 
 ریسک غیر سیستماتیک

محاسبه ضریب بتا

ارزیابی اواراق بهادار

ارزیابی سهام عادی

ارزیابی سهام عادی با رشد صفر
ارزیابی سهام عادی
 بارشد ثابت 
ارزیابی سهام عادی
 بارشد متغیر یا فوق العاده

سایر روشهای ارزیابی سهام عادی

ارزش سهام برمبنای خالص ارزش داراییها

ارزش تصفیه سهام

ارزش جایگزینی

محاسبه نرخ بازده

نرخ بازده مورد انتظار اوراق قرضه (بازده تا سررسید)
نرخ بازده مورد انتظار سهام ممتاز
 نرخ بازده مورد انتظارسهام عادی

منابع

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

قیمت فایل فقط 9,500 تومان

خرید

پاورپوینت هزینه سرمایه

admin بازدید : 0 شنبه 05 فروردين 1396 نظرات ()

پاورپوینت هزینه سرمایه

پاورپوینت هزینه سرمایهدسته: حسابداری 
بازدید: 2 بار 
فرمت فایل: pptx 
حجم فایل: 720 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 29 

دانلود پاورپوینت ارائه کلاسی با عنوان هزینه سرمایه در حجم 29 اسلاید همراه با تصاویر،توضیحات کامل و مثالهای تشریحی ویژه ارائه کلاسی درس تصمیم گیری در مسائل مالی رشته های حسابداری و مدیریت مالی در مقطع کارشناسی ارشد

 

قیمت فایل فقط 7,000 تومان

خرید

عنوان: پاورپوینت هزینه سرمایه

دسته: حسابداری-مدیریت مالی (ویژه ارائه کلاسی درس تصمیم گیری در مسائل مالی)

فرمت: پاورپوینت

تعداد اسلاید: 29 اسلاید

این فایل در زمینه "هزینه سرمایه "می باشد که در حجم 29 اسلاید همراه با تصاویر، توضیحات کامل و مثالهای تشریحی با فرمت پاورپوینت تهیه شده است که می تواند به عنوان ارائه کلاسی(کنفرانس) درس تصمیم گیری در مسائل مالی رشته های حسابداری و مدیریت مالی در مقطع کارشناسی ارشد مورد استفاده قرار گیرد. بخشهای عمده این فایل شامل موارد زیر می باشد:

مقدمه

مفهوم هزینه سرمایه

ارائه تعریفى از هزینه سرمایه
    موارد استفاده از هزینه سرمایه 

روشهای مصرف سود مازاد

دو شرط اساسی برای استفاده از هزینه سرمایه به منظور ارزیابی طرحهای سرمایه گذاری

محاسبه اجزای هزینه سرمایه

هزینه بدهی(اوراق قرضه)

هزینه بهره

مثال هزینه بدهی قبل از مالیات و هزینه بدهی بعد از مالیات

هزینه سهام ممتاز

مثال هزینه سهام ممتاز

هزینه سهام عادی

مدل رشد گوردون

مثالهزینه سهام عادی

بررسی تاثیر هزینه نهایی سرمایه بر سرمایه گذاری های جدید

مثال بررسی تاثیر هزینه نهایی سرمایه بر سرمایه گذاری های جدید

منابع

پاورپوینت تهیه شده بسیار کامل و قابل ویرایش بوده و به راحتی می توان قالب آن را به مورد دلخواه تغییر داد و در تهیه آن کلیه اصول نگارشی، املایی و چیدمان و جمله بندی رعایت گردیده است.

قیمت فایل فقط 7,000 تومان

خرید

بررسی تاریخچه و مبانی نظری طراحی پارك و باغ سازی

admin بازدید : 3 جمعه 04 فروردين 1396 نظرات ()

بررسی تاریخچه و مبانی نظری طراحی پارك و باغسازی

بررسی تاریخچه و مبانی نظری طراحی پارك و باغسازیدسته: فایلهای با ارزش سایر رشته ها 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 132 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 131 

بررسی تاریخچه و مبانی نظری طراحی پارك و باغسازی

 

قیمت فایل فقط 5,000 تومان

خرید

فهرست مطالب

 

عنوان                                                                                                         صفحه

فصل اول: بررسی تاریخچه باغسازی................................................................ 1

1-1- باغهای جهان.............................................................................................. 2

1-1-1-        بین النهرین.......................................................................................... 2

1-1-2-        مصر.................................................................................................... 3

1-1-3-       یونان.................................................................................................... 5

1-1-4-        روم...................................................................................................... 7

1-2- باغسازی در قرون وسطی ........................................................................ 8 

1-2-1- باغهای اروپا.......................................................................................... 8

1-2-2- باغهای اسلامی در اسپانیا..................................................................... 9

1-2-3- ایران از قرن پنجم تا پانزدهم................................................................ 9

1-2-4- قرون میانی از قرن پنجم تا پانزدهم...................................................... 11

1-2-5- از قرن پنجم تا یازدهم........................................................................... 11

1-2-6- از قرن یازدهم به بعد............................................................................ 12

1-2-7- باغهای خلفای بنی امیه در اندلس از قرن هشتم تا پانزدهم میلادی...... 13

1-3- باغسازی بعد از قرون وسطی.................................................................... 14

1-3-1- دوره انسانگرایی از قرن پانزدهم تا اواخر قرن شانزدهم.................... 14

1-3-2- نمونه های ویلا- باغ- منظر................................................................... 16

1-3-3- دوره باروك........................................................................................... 18

1-3-4- نمونه های «ویلا- پارك»....................................................................... 20        

1-3-5- نقش فرانسه در تكامل طراحی منظر قرن هفدهم.................................. 21

1-3-6- مجموعه «و- لو- ویكونت».................................................................... 23

1-3-7- مجموعه ورسای.................................................................................... 24

1-3-8- عصر روشنگری قرن هجدهم................................................................ 25

1-3-9- باغ های منظره ای در انگلستان قرن هجدهم ........................................ 28

1-3-10- فرهنگ باغ سازی چین......................................................................... 31

1-3-11- جایگاه نقاشی منظر فرانسه در باغسازی انگلستان............................. 32

1-3-12- روشام................................................................................................. 34

1-3-13- استوهاوس.......................................................................................... 34        

1-3-14- استارهد............................................................................................... 35

1-3- تاریخچه و سبكهای پردیس سازی در ایران.............................................. 36

1-4- تحول تاریخی باغ در ایران......................................................................... 41

1-4-1- باغ های تیموری..................................................................................... 41

1-4-2- باغ های صفوی یا شاه عباسی............................................................... 43

1-4-3- باغ های قاجاری..................................................................................... 45

1-4-4- باغهای شیراز........................................................................................ 46

1-4-5- باغهای تبریز.......................................................................................... 47

1-4-6- باغ فین كاشان........................................................................................ 49       

1-4-7- باغ شاهزاده ماهان كرمان..................................................................... 49

1-4-8- باغ گلشن طبس ..................................................................................... 50

فصل دوم: مبانی نظری........................................................................................ 52

2-1- بررسی و تحلیل باغهای ایرانی................................................................... 53        

2-1-1- بررسی عناصر باغهای ایرانی............................................................... 53

2-1-1-1- آب نما و استخر................................................................................ 53

2-1-1-2- كوشك............................................................................................... 55

2-1-1-3- درخت و گیاه..................................................................................... 55

2-1-1-4- حصار................................................................................................ 57

2-1-1-5- زمین.................................................................................................. 57        

2-1-2- بررسی مفاهیم در معماری باغ.............................................................. 58

2-1-2-1- حس مكان یا مكانیت.......................................................................... 58

2-1-2-2- همزمان زمان- صورت..................................................................... 60

2-1-2-3- نواخت و ریتم.................................................................................... 60

2-1-2-4- هندسه............................................................................................... 61

2-1-2-5- ابعاد نمادین....................................................................................... 62

2-1-2-6- رنگ................................................................................................... 64

2-1-3- خصوصیات كالبدی باغ ایرانی............................................................... 66

2-1-3-1- باغ واقع در محیط های هموار.......................................................... 66

2-1-3-2- باغ واقع در روی تپه......................................................................... 67

2-1-3-3- باغ آبی............................................................................................... 68

2-1-3-4- باغ- خانه........................................................................................... 68

2-1-3-5- باغ واقع در كنار رودخانه................................................................. 69

2-2- آب و طبیعت در معماری............................................................................ 71

2-2-1- آب و معماری......................................................................................... 71

2-2-2- طبیعت و معماری................................................................................... 91

2-2-1-1- طبیعت بستری برای معماری............................................................ 92

2-2-1-2- طبیعت عنصری از معماری............................................................... 94

2-2-1-3- طبیعت آرایه ای بر معماری.............................................................. 95

2-2-1-4- طبیعت رهنمودی در معماری............................................................ 96

2-3- رمانیسم، بنیان های معرفت شناختی و نمود آن در هنر و معماری.......... 103

2-3-1- بنیان های معرفت شناسانه رمانتیسم و اهمیت ذهنی هنرمند................ 104

2-3-2- نقش تخیل درمعرفت شناسی رماتیسم و تأثیر آن در زیبایی‌شناسی.... 107

2-3-3- عاطفه و احساسات هنر رمانتیك............................................................ 112

2-3-4- گرایش به گوتیك در معماری و برانگیختگی احساسات......................... 114

2-3-5- طبیعت و نگرش تازه رمانتیك‌ها به آن ونمود آن در هنرومعماری....... 115

2-3-6- طبیعت گرایی رمانتیك های انگلیس و تحول باغ سازی......................... 117

2-3-7- جنبش نئوگوتیك در هنر و معماری فرانسه.......................................... 119

2-3-8- بررسی اجمالی فرم و محتوا در هنر رمانتیك....................................... 121

2-3-9- نتیجه...................................................................................................... 124

2-4- توریسم و گردشگری در ایران..................................................................

قیمت فایل فقط 5,000 تومان

خرید

مقاله پول و بانکداری

admin بازدید : 3 جمعه 04 فروردين 1396 نظرات ()

مقاله پول و بانکداری

مقاله پول و بانکداریدسته: فایلهای با ارزش سایر رشته ها 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 305 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 130 

مقاله پول و بانکداری

 

قیمت فایل فقط 3,000 تومان

خرید

فهرست مطالب

مقدمه..........................................

فصل اول: ماهیت و مشكلات مبادلات پایاپای و چگونگی پیدایش پول   

مبادلات پایاپای چیست و مشكلات آن كدام است؟.......

تولید پول و وظایف آن ..........................

پول بعنوان یك دارایی ..........................

اهمیت مطالعه پول ..............................

فصل دوم: تحولات تدریجی سیستمهای پولی در جهان و ایران

سیستم پول كالایی ...............................

سیستم در فلزی..................................

سیستم تك فلزی..................................

پول اسكناس ....................................

پول بانكی .....................................

تحولات سیستمهای پولی در ایران...................

فصل سوم: بانكهای تجاری و تحولات آن..............

تعریف و اهمیت بانك.............................

زرگرها وظیفه بانكداری .........................

صدور اسكناس و بانكداری جدید....................

چگونگی عملیات بانكها...........................

فصل چهارم : بانكداری در ایران..................

تاریخچه  كوتاهی از چگونگی بانكداری در ایران....

سیستم بانكداری و انواع بانكهای قبل از انقلاب اسلامی  

سیستم بانكداری اسلامی ..........................

 فصل پنجم: موسسات مالی، بازارهای مالی و پولی و ابزارهای آن  

چگونگی انتقال وجوه پس انداز شده به قرض گیرندگان

ماهیت موسسات مالی و انواع آنها.................

 ابزارهای مالی و نقش آن در انتقال وجوه پس انداز ...

انواع و اشكال اعتبار كدام است؟ ................

بازارهای مالی اولیه و ثانویه چیست..............

بازارهای پول و سرمایه داری چه مشخصاتی اند؟ ....

فصل ششم: سیاست پولی و ابزارهای آن..............

ابزارهای سیاست پولی ...........................

ابزارهای سیاست پولی و عملكرد آنها در ایران.....

اهداف سیاستهای پولی ...........................

استراتژی سیاست پولی ...........................

فهرست منابع ...................................

قیمت فایل فقط 3,000 تومان

خرید

تاثیر رفتار كاركنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع

admin بازدید : 3 جمعه 04 فروردين 1396 نظرات ()

تاثیر رفتار كاركنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع

تاثیر رفتار كاركنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوعدسته: فایلهای با ارزش سایر رشته ها 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: doc 
حجم فایل: 178 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 77 

تاثیر رفتار كاركنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع در عصری كه زندگی می‌كنیم مكانیسم لزوم یك شیوه رفتاری منسجم و واحد (نه صرفاً تئوریك) كاركنان در زمینه به كارگیری آن در محیط كار در جهت رضایت شغلی اشخاص و ارباب رجوع موردنیاز است انسانی كه در قرن حاضر به فعالیت مدیر می‌پردازد (با توجه به تنزل برخوردهای چهره به چهره) از یك طرف میزان ارتباطات حضوری را

 

قیمت فایل فقط 3,000 تومان

خرید

تاثیر رفتار كاركنان بر میزان رضایتمندی ارباب رجوع

مقدمه:

در عصری كه زندگی می‌كنیم مكانیسم لزوم یك شیوه رفتاری منسجم و واحد (نه صرفاً تئوریك) كاركنان در زمینه به كارگیری آن در محیط كار در جهت رضایت شغلی اشخاص و ارباب رجوع موردنیاز است.

انسانی كه در قرن حاضر به فعالیت مدیر می‌پردازد (با توجه به تنزل برخوردهای چهره به چهره) از یك طرف میزان ارتباطات حضوری را كاهش داده و از طرف دیگر با پیشرفت علم و تكنولوژی انتظار آن است كه اگرچه این ارتباط كاهش پیدا كرده ولی همان اندك ارتباط به میزان موثر و نتیجه بخش انجام گیرد.

باید متذكر شویم كه رفتار مشخصه اصلی و روانی هر فرد می باشد كه اگر شخص با سوءخلق و رفتار نامناسب با یك كامپیوتر (كه نه رفتار مناسب و یا نامناسب را درك می كند یعنی فاقد شعور است و نه احساس دارد) ارتباط برقرار كند، سیستم به درستی پاسخگوی این فرد در خروجی اطلاعات نمی باشد و نتیجه رفتار نامناسب را با پاسخ نامناسب دریافت می كند پس باید گفت رفتار و عمل یك فرد حتی در عصر حاضر همیشه عامل دخیل و مهم در رضایت شغل ارباب رجوع است.

در ادارات همیشه مواجه با این موضوع هستیم كه گاهی دو عامل اساسی باعث ناخشنودی ارباب رجوع می شود كه به طور مختصر عبارتند از:

1-   عدم رفتار ناشایست كاركنان با آنان

2-   انجام نشدن امور آنها توسط كاركنان مربوطه

البته باید متذكر شویم عوامل فردی دیگری از جمله عدم اطلاع رسانی كامل، شرایط و محیط كاری نامناسب برای مراجعه ارباب رجوع و كاغذبازی و … در عدم رضایت ارباب رجوع و مشتری تاثیر دارد.

افراد به دلیل اینكه چون متفاوتند و به دلایل وراثتی و محیطی دارای خصوصیات و مشخصه های منحصر به فرد هستند، انعكاس رفتاری متفاوتی دارند و در برابر شرایط ثابت، واكنشهای رفتاری متفاوتی از خود نشان می‌دهند.

در ادارات هم شاهد این موضوع هستیم. بارها مشاهده كرده‌ام یك نوع رفتار (علی رغم شایستگی) با یك ارباب رجوع كه رضایت وی را در پی داشته است ولی اعمال همین رفتار با فرد دیگر واكنشی عكسی را شاهد بوده‌ام یا اینكه تعدادی از افراد ارباب رجوع از انجام نشدن امر آنها آنقدر عصبانی و ناراضی نیستند كه افراد دیگر به پرخاشگری می‌پردازند.

همگی عوامل فوق بنده را بر آن داشت كه ضمن شناخت نیازهای اولیه ارباب رجوع (رفتاری و انجام امور آنها) و رفع آنها، در برآورده نمودن هر چه بهتر آنها مطالبی مفید را از دیدگاه‌های متفاوت عرضه نماید.

مشتری كیست؟

از دیدگاه سنتی، مشتری كسی است كه فرآورده های شركت را خریداری می‌كند. در دنیای كسب و كار امروزی دیگر این تعریف مورد قبول همگان نیست و مشتری را چنین تعریف می‌كند: «مشتری كسی است كه سازمان مایل است با ارزشهایی كه می آفریند بر رفتار وی تاثیر گذارد».

امروزه ارزش آفرینی برای مشتری در جهت تاثیرگذاری بر رفتار وی از اهمیت بالایی برخوردار شده است. منظور از ارزش آن چیزی است كه مشكلی از مشتری را حل و فصل می كند و نیازی را برآورد می سازد.

اكنون كه در اقتصاد جهانی مشتریان بقای شركت را رقم می زند، دیگر شركتها نمی‌توانند به انتظارات و خواسته های مشتریان بی تفاوت باشند. آنها باید همه فعالیتها و توانمندیهای خود را متوجه رضایت مشتری كنند. چرا كه تنها منبع برگشت سرمایه مشتریان هستند. بنابراین، نخستین اصل در دنیای كسی كار امروزی ایجاد ارزشهای مشتری پسند است. و تنها از طریق فرایندهای شركت می توان ارزشهای مشتری پسند ایجاد كرد.

به علاوه مشتریان داخلی نیز به اندازه مشتریان خارجی مهم هستند، زیرا در فرایندی كه به مشتریان خارجی ارزش ایجاد می شود كاركنان (مشتریان داخلی) نقش اساسی ایفا می‌كنند. هر فردی در داخل سازمان مشتری است و او نیز به نوبه خود مشتریانی دارد. چنانچه بروندادی كه بین كاركنان یك سازمان مبادله می‌شود، ناقص باشد، این سازمان قادر به تامین نیازهای مشتریان بیرونی نخواهد بود.

رضایت مشتری از نگاه اول

با مرور ادبیات مرتبط با موضوع با دو رویكرد برای تعریف رضایت مواجه می‌شویم:

رویكرد اول عقیده دارد، رضایت حالتی است كه پس از مصرف محصول یا استفاده از خدمت، برای مشتریان حاصل می‌شود.

در رویكرد دوم، رضایت به عنوان فرایند درك و ارزیابی مشتری از تجربه مصرف محصول یا استفاده از خدمات تعریف می‌شود.

ما نیز منظر دوم را جهت تعریف مفهوم رضایت مشتری برگزیده‌ایم و بر این اساس تعریف ذیل را ارایه می‌كنیم:

رضایتمندی واكنش احساسی مشتری است كه از تعامل با سازمان عرضه كننده یا مصرف حاصل می‌گردد. رضایت از درك متفاوت مابین انتظارات مشتری و عملكرد واقعی محصول یا سازمان حاصل می‌شود. تجربیات قبلی مشتری قبل از مصرف محصول ما و همچنین تجربه او از تعامل با سازمان عرضه كننده در شكل دهی انتظارات وی، نقشی اساسی ایفا می‌كند. ما عقیده داریم، رضایتمندی مشتریان، عكس‌العمل‌های آتی آنان را در قبال سازمان ما تحت تاثیر قرار خواهد داد. ( از جمله آمادگی و اشتیاق جهت استفاده مجدد، تمایل برای توصیه ما به سایرین و رغبت برای پرداخت بهای محصول بدون چانه زدن یا تلاش برای یافتن عرضه كنندگان كه محصول مشابه را با قیمت كمتری عرضه می دارند.)

علاوه بر این، مشتری رضایتمندی را از جنبه‌های متعددی كه ذیلاً بیان می‌شود تجربه می‌كند:

-         بطور كلی و بر اساس محصولات سازمان

-          ویژگی‌های ممتاز عملكردی محصولات سازمان

-         نحوه برقراری تماس و نحوه تعامل با مشتری (نحوه ارایه و عرضه محصول برای فروش، نحوه تحویل و ارسال كالا برای مشتری، خدمات پس از فروش و ارایه تعمیرات مورد نیاز، نحوه بررسی شكایات، انتقادات و نظرات مشتری و … .)

-          سازمان، نمایندگی‌ها و شعبه های مختلف سازمان و حتی بر اساس وضعیت ظاهری ساختمان‌ها

قیمت فایل فقط 3,000 تومان

خرید

پاورپونت کاربردهای GIS

admin بازدید : 3 پنجشنبه 03 فروردين 1396 نظرات ()

پاورپونت کاربردهای GIS

پاورپونت کاربردهای GISدسته: طرح ،پروژه،تحقیق،word،ppt شهرسازی 
بازدید: 1 بار 
فرمت فایل: ppt 
حجم فایل: 214 کیلوبایت 
تعداد صفحات فایل: 18 

پاورپونت کاربردهای GIS

 

قیمت فایل فقط 4,000 تومان

خرید

تعداد صفحات : 175

تبلیغات
Rozblog.com رز بلاگ - متفاوت ترين سرويس سایت ساز
درباره ما
Profile Pic
فروشگاه اینترنتی بانک معماری «تمامي كالاها و خدمات اين فروشگاه، حسب مورد داراي مجوزهاي لازم از مراجع مربوطه مي‌باشند و فعاليت‌هاي اين سايت تابع قوانين و مقررات جمهوري اسلامي ايران است.»
اطلاعات کاربری
نام کاربری :
رمز عبور :
  • فراموشی رمز عبور؟
  • صفحات جداگانه
    آمار سایت
  • کل مطالب : 1743
  • کل نظرات : 0
  • افراد آنلاین : 1
  • تعداد اعضا : 2
  • آی پی امروز : 32
  • آی پی دیروز : 70
  • بازدید امروز : 1,479
  • باردید دیروز : 1,463
  • گوگل امروز : 0
  • گوگل دیروز : 2
  • بازدید هفته : 8,816
  • بازدید ماه : 41,820
  • بازدید سال : 93,963
  • بازدید کلی : 371,055